Fast jede Familie, die bei uns anruft, steht an derselben Stelle: Es geht nicht mehr allein, aber es gibt noch keinen Pflegegrad. Der Weg dahin ist kein Hexenwerk – er ist nur unübersichtlich, wenn man ihn zum ersten Mal geht. Hier steht, was tatsächlich passiert und was Sie vorbereiten können.
Wo stelle ich den Antrag?
Bei der Pflegekasse, und die sitzt bei Ihrer Krankenkasse. Ein Anruf genügt: Sie sagen, dass Sie einen Antrag auf Pflegeleistungen stellen möchten. Das Datum dieses Anrufs zählt – die Kasse schickt Ihnen die Unterlagen zu. Sie brauchen dafür kein Attest und keine Vorbereitung.
Wer kommt zur Begutachtung?
Eine Gutachterin oder ein Gutachter des Medizinischen Dienstes besucht Sie zu Hause. Der Termin wird vorher angekündigt. Geschaut wird nicht auf Diagnosen, sondern darauf, was im Alltag noch selbst geht und wo Hilfe nötig ist – Bewegung, Selbstversorgung, Umgang mit Krankheit und Therapie, Gestaltung des Alltags und soziale Kontakte.
Was sollte ich zum Termin bereitlegen?
Alles, was die Lage belegt: Arztbriefe und Krankenhausberichte, die Medikamentenliste, den Schwerbehindertenausweis, Hilfsmittel wie Rollator oder Pflegebett. Am wichtigsten ist aber ein Pflegetagebuch – zwei Wochen lang notieren, wobei tatsächlich geholfen wurde und wie lange es gedauert hat.
Der häufigste Fehler?
Sich am Begutachtungstag zusammenreißen. Viele Menschen wollen nicht hilfsbedürftig wirken und schaffen an diesem einen Vormittag mehr, als sie sonst schaffen. Das Gutachten bildet dann einen guten Tag ab und nicht den Alltag. Sagen Sie ehrlich, wie es an schlechten Tagen ist – und lassen Sie jemanden dabei sein, der widerspricht, wenn beschönigt wird.
Und wenn der Bescheid zu niedrig ausfällt?
Dann können Sie widersprechen. Dafür gibt es eine Frist, die im Bescheid steht, und es lohnt sich, das Gutachten vorher anzufordern und durchzulesen. Wir begleiten unsere Familien dabei und bei Höherstufungen – das gehört bei uns zur Arbeit dazu und ist einer der häufigsten Gründe, warum Menschen uns anrufen.
Das Wichtigste in Kürze
- Antrag formlos bei der Pflegekasse stellen – ein Anruf reicht, das Datum zählt.
- Zwei Wochen Pflegetagebuch führen: was, wie oft, wie lange.
- Beim Termin den Alltag zeigen, nicht den besten Tag.
- Jemanden dabeihaben, der mithört und ergänzt.